电子邮件
内容纠错、数据疑问、合作意向等，都可以发送邮件至 [email protected]。邮件是我们处理较复杂问题的首选方式，便于你附上截图与详细说明。
联系方式 - 雷速比分网_足球篮球比分与每日赛事赛程
雷速比分网长期为球迷提供足球、篮球等赛事的即时比分、赛程与球队积分数据。为了让每一条反馈都能落到对应的人手上，我们把内容纠错、商务合作、技术故障等事项分成了不同渠道，并在本页统一说明。提交问题前，请先确认你使用的页面地址与操作时间，这能帮助我们更快定位原因。本页不设在线表单，也不会通过任何聊天工具主动向你索要账号信息。若你只是查询比分或赛程，建议直接前往对应栏目；若你确实需要与我们沟通，请按下列渠道说明联系，并尽量把问题描述清楚。
联系方式
我们对外公开的联系渠道只有下面这几个，其他任何以雷速比分网名义出现的联系方式均与我们无关，请留意分辨。
电话
如需电话沟通，可拨打 010-82716543。电话适合处理需要即时确认的简单事项，涉及材料较多的问题仍建议改用邮件。
办公地址
我们的办公地址为北京市海淀区知春路 62 号锦秋大厦 15 层。来访前请提前通过电话或邮件预约，以免因会议安排让你空跑一趟。
各类问题找谁
不同的问题由不同小组跟进，选对渠道能省下不少来回确认的时间。
内容与数据纠错
比分错误、赛程时间偏差、球队名称或积分显示异常，请发邮件到 [email protected]，邮件标题写明联赛与比赛日期。若同一轮次有多处错误，可以合并在一封邮件里说明。
商务与内容合作
栏目合作、数据对接、品牌露出等事宜，同样发送邮件至 [email protected]，并在标题中标注「合作」。请在正文中写明合作方向、预期周期与联系人，我们会转给对应的商务同事。
技术问题反馈
页面打不开、数据长时间不刷新、移动端显示错位等，可拨打 010-82716543 说明情况，或发送邮件并附上截图与浏览器版本，便于技术同事复现。
响应时间说明
我们的工作时间是工作日 9:00 至 18:00，午间与节假日期间处理速度会有所放缓。邮件一般在收到后的一到两个工作日内给出首次回复；电话在工作时间内通常可以较快接通。涉及赛事数据核对的问题，因为需要与赛程记录逐条比对，首次回复之后可能还需要一到两轮沟通才能给出结论。技术类问题的处理时长取决于故障范围，我们会先确认你反馈的现象是否可复现，再告知后续进展。以上只是常规情况下的节奏，遇到赛事密集时段或系统调整，回复可能稍晚，请耐心等待，也请不要重复提交同一问题，重复邮件反而会分散处理顺序。
反馈前请先准备的信息
把下面这些信息一次写清楚，往往能让我们少问一轮、直接进入处理。
页面地址
请复制浏览器地址栏中的完整链接，而不是只写栏目名称。同一场比赛在比分页、赛程页、积分页都可能有入口，链接能帮我们快速定位到具体页面。
出现时间
写明你发现问题的大致时间点，例如「3 月 8 日 21 时 30 分左右」。如果问题反复出现，请补充最近一次出现的时间，方便我们对照后台记录。
具体描述
说明你看到的现象和预期的结果，例如某场比赛比分停留在上半场未更新、某队积分与官方公布不一致。描述越具体，越容易判断问题出在哪一环。
环境与截图
请一并告知你使用的设备类型、浏览器或应用版本，并尽量附上截图。截图能直观呈现显示错位、数据异常等情况，是排查问题的重要参考。